Comparateur
Vous êtes
Départ
Arrivée
Votre colis
?
Vos dimensions :

Données personnelles

Politique de confidentialité et d'utilisation des Cookies

Cette politique décrit les différentes catégories de données personnelles collectées lorsque vous utilisez l'un des sites Web de Neopost (appelés Sites dans cette politique) ou l'une de ses applications. Il décrit également comment vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées. Enfin, cette politique vise à garantir que les visiteurs des Sites de toute nature de l'entreprise, qui ont des questions sur la protection des données, mais aussi les régulateurs, peuvent facilement contacter notre responsable de la protection des données. Notre politique complète de confidentialité et de cookies ci-dessous peut être trouvée sous le lien spécifique affiché au bas de tous les Sites de Neopost.

 

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur différentes pages pour rendre la visite de notre Site plus attractive et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions. Les "cookies" sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites du Site. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur à la fin de la session du navigateur (les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de le reconnaître lors de votre prochaine visite (les cookies persistants). Ces cookies sont utilisés pour vous accueillir avec votre nom d'utilisateur et vous évitent d'entrer à nouveau votre mot de passe ou de remplir des formulaires pour des commandes ultérieures, si applicable. Si vous ne souhaitez pas autoriser de cookies, vous pouvez les désactiver dans votre navigateur Web. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut rendre difficile l'utilisation de certains services fournis sur nos Sites, certains d'entre eux ne sont disponibles qu'avec des cookies activés.

 

Quel usage est fait de vos données ?

Lorsque vous nous fournissez des données à caractère personnel, par exemple lors de la commande de produits ou de téléchargement de matériel d'information, nous les traitons conformément à votre législation locale et aux réglementations européennes en matière de protection des données. Dans la mesure où ces règlements permettent la collecte, le traitement ou l'utilisation de données personnelles sans consentement formel séparé, pour le traitement des commandes ou des enquêtes, nous respectons naturellement les exigences et les limites légales. Lorsque vous vous abonnez à la réception d’informations comme la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée dans ce seul but, jusqu'à ce que vous vous désinscriviez. Cette désinscription est possible à tout moment.

 

Transfert de données personnelles

Neopost est susceptible de transférer vos données personnelles à :

  • Des filiales de Neopost, dans le but et les conditions décrites ci-dessus, par exemple pour traiter les paiements et gérer les cartes de crédit, expédier et livrer des produits, gérer et maintenir nos propores données, envoyer des courriels, effectuer des recherches et des analyses, gérer les promotions de nos marques et produits, ainsi que les services et fonctionnalités associés.
  •  
  • Des prestataires traitant des données personnelles pour le compte de Neopost, par exemple pour traiter les paiements et gérer les cartes de crédit, expédier et livrer des produits, gérer et maintenir nos propores données, envoyer des courriels, effectuer des recherches et des analyses, gérer les promotions de nos marques et produits, ainsi que les services et fonctionnalités associés.
  •  
  • D'autres tiers, dans la mesure où cela s'avère nécessaire pour : (i) se conformer à une demande des autorités, à l'ordonnance d'un tribunal ou à une loi applicable; (ii) empêcher l'utilisation illégale ou la violation des conditions d'utilisation de nos Sites et applications, ou de nos politiques; (iii) nous défendre contre les réclamations de tiers et (iv) aider à la prévention de la fraude ou faciliter les enquêtes (par exemple sur la contrefaçon). 

Toute autre utilisation de vos données personnelles ou divulgation à des tiers n'aura pas lieu.

Droits

Vous avez le droit de demander : (i) l'accès à vos données personnelles; (ii) leur correction si elles sont incomplètes ou inexactes; ou (iii) leur suppression. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes et impérieux liés à votre situation particulière. Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, après nous l'avoir donné. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour leur utilisation à des fins de marketing direct.

 

Sécurité

Neopost utilise diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles, y compris des outils de cryptage et d'authentification, pour sauvegarder la sécurité de vos données personnelles. Celles-ci sont traitées dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes ayant les droits d'accès spécifiques à nos systèmes.

 

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs définis au moment de leur collecte, sauf si la loi l'exige autrement.

 

Pour contacter notre Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la confidentialité des données, veuillez nous contacter par email : GDPR_Team@neopost.com

 

Changements de politique de confidentialité

Nous considérons votre utilisation de ce Site comme une acceptation des règles et politiques en vigueur. Tout changement à notre politique de confidentialité sera publié ici. Si vous avez des suggestions ou demandes à ce sujet, veuillez nous contacter à : GDPR_Team@neopost.com.

 

Retrait du consentement

Bien que vous nous ayez donné votre accord pour collecter et traiter vos données personnelles à un certain moment, vous pouvez vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement à tout moment avec effet immédiat, en contactant : GDPR_Team@neopost.com
 

Visite de Sites externes

Les Sites Neopost peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web fonctionnant indépendamment de Neopost. Ces sites Web peuvent avoir leurs propres politiques ou déclarations de confidentialité, que nous vous recommandons fortement de consulter si vous les visitez. Toute information que vous fournissez lorsque vous visitez un site Web non affilié à Neopost est soumise à sa propre déclaration de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web non affiliés ou détenus par Neopost, de leur utilisation ou de leurs pratiques de confidentialité. 

 

Utilisation de Google Analytics

Ce Site utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du Site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce Site sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce Site, Google tronquera préalablement votre adresse IP dans les États membres de l'Union Européenne ou de l'Espace Economique Européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis.

Au nom de l'exploitant de ce Site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du Site, compiler des rapports sur l'activité du Site et fournir à l'opérateur du Site d'autres services liés à l'activité du Site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

La collecte et le stockage des données peuvent être contestés à tout moment avec effet dans le futur.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par un paramétrage de votre navigateur internet. Cependant, veuillez noter qu'en faisant cela, vous ne serez peut-être pas en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de ce Site.

En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du Site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google en utilisant le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr, pour télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible.

Comme alternative au navigateur ou aux navigateurs sur les appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour configurer un cookie de désactivation qui empêchera Google Analytics d'accéder à ce site à l'avenir (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et seulement pour ce domaine, pour supprimer vos cookies dans d'autres navigateurs, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien : Disable Google Analytics).

Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation de Google Analytics, consultez la page http://www.google.com/analytics/terms/fr.html.

La politique de confidentialité de Google Analytics peut être consultée sur la page http://www.google.com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html.

Il est à noter que ce Site utilise Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp ()" et que les adresses IP ne sont traitées que sous forme raccourcie, afin d'exclure une identification directe.

 

Cookies en détails

Les catégories de cookies suivantes sont utilisées sur ce Site et d'autres Sites Neopost. 

Cookies Strictement Nécessaires 

Les cookies 'Strictement Nécessaires' vous permettent de naviguer sur le Site et sont essentiels dans l'utilisation de certaines fonctionnalités, comme le panier d'achat ou le login sécurisé. Ces cookies ne récupèrent aucune information personnelle qui puisse être utilisée à des fins de marketing ou pour connaître votre parcours sur Internet. 

Les cookies Strictement Nécessaires sont utilisés pour

  • Sauvegarder le contenu de votre panier d'achat 
  • Sauvegarder le degré d'avancement de votre processus d'achat
  • S'assurer que vous êtes connecté de façon sécurisée 

Les cookies Strictement Nécessaires NE sont PAS utilisés pour

  • Recueillir des informations qui puissent être utilisées pour de la publicité de nos produits et services 

Liste des cookies définis comme 'Strictement Nécessaires'

  • NeoOrder
  • NeoOrderKey

Cookies de Performance

Les cookies de 'Performance' recueillent des informations sur la façon dont vous naviguez sur notre Site, par exemple les pages que vous avez visitées. Ces cookies ne collectent aucune information permettant de vous identifier – toutes les informations collectées sont anonymes et ne sont utilisées que dans le but d'améliorer le fonctionnement de notre Site et comprendre ce qui intéresse nos visiteurs.

Les cookies de Performance sont utilisés pour

  • Fournir des statistiques sur la nature et la durée des visites sur les pages de notre Site 

Les cookies de Performance NE sont PAS utilisés pour

  • Recueillir des informations qui puissent être utilisées pour de la publicité de nos produits et services ou ceux de tiers 
  • Afficher des publicités ciblées sur notre Site ou celui de tiers

Liste des cookies définis comme de 'Performance'

  • _utma 
  • _utmb 
  • _utmz 
  • _#srchist
  • _#sess
  • _#vdf
  • _#uid
  • _#slid
  • _#clkid
  • _#lps
  • _#tsa
  • _#env

Cookies Fonctionnels 

Les cookies 'Fonctionnels' sont utilisés pour fournir des services et sauvegarder vos préférences dans le but d'améliorer votre visite sur notre Site.

Les cookies Fonctionnels sont utilisés pour

  • Se souvenir de vos identifiants et mot de passe 
  • Garantir la sécurité de vos préférences 

Les cookies Fonctionnels NE sont PAS utilisés pour

  • Recueillir des informations qui puissent être utilisées pour de la publicité de nos produits et services ou ceux de tiers 
  • Afficher des publicités ciblées sur notre Site ou celui de tiers

Liste des cookies définis comme ‘Fonctionnels'

  • RememberLogin
  • LoginName & AccountID
  • SESSf7caa3a8c8d4800255d0d256d3e6feb2
  • has_js
  •  

Comment activer et désactiver les cookies à l'aide de votre navigateur

ttention: si vous désactivez les cookies sur les Sites Neopost, vous risquez de constater que certaines sections des Sites Neopost ne fonctionneront pas, par ex. vous pouvez avoir des difficultés à vous connecter.

Google Chrome 66.0 et supérieur

  • Allez dans le menu Paramètres et ouvrez la section "Avancé"
  • Dans la section "Paramètres de confidentialité et de sécurité", sélectionnez le bouton "Paramètres de contenu"
  • Cliquez sur "Cookies"
  • Pour activer les cookies : sélectionnez l'option "Autoriser les données locales à définir"
  • Pour désactiver les cookies : sélectionnez l'option "Bloquer tous les cookies"
  • Notez qu'il existe différents niveaux d'activation et d'invalidation des cookies dans Chrome. Pour plus d'informations sur les autres paramètres de cookies proposés dans Chrome, reportez-vous à la page suivante de Google : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Microsoft Internet Explorer 6.0 et supérieur

  • Cliquez sur "Outils" en haut de la fenêtre de votre navigateur et sélectionnez "Options Internet"
  • Dans la fenêtre des options, accédez à l'onglet "Confidentialité"
  • Pour activer les cookies: Réglez le curseur sur "Moyen" ou au-dessous
  • Pour désactiver les cookies: déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies
  • Notez qu'il existe différents niveaux d'activation et de désactivation des cookies dans Explorer. Pour plus d'informations sur les autres paramètres de cookies proposés dans Internet Explorer, reportez-vous à la page suivante de Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox

  • Cliquez sur "Outils" dans le menu du navigateur et sélectionnez "Options"
  • Sélectionnez le panneau Confidentialité
  • Pour activer les cookies: Cochez la case "Accepter les cookies pour les sites"
  • Pour désactiver les cookies: Décochez la case "Accepter les cookies pour les sites"
  • Notez qu'il existe différents niveaux d'activation et d'invalidation des cookies dans Firefox. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page suivante de Mozilla : http://mzl.la/1BAQFQq

Opéra

  • Cliquez sur 'Setting' dans le menu du navigateur et sélectionnez 'Settings'
  • Sélectionnez 'Préférences rapides'
  • Pour activer les cookies: cochez la case "Activer les cookies"
  • Pour désactiver les cookies: décochez la case "Activer les cookies"
  • Notez qu'il existe différents niveaux d'activation et de désactivation des cookies dans Opera. Pour plus d'informations sur les autres paramètres de cookies proposés dans Opera, reportez-vous à la page suivante d'Opera Software: http://help.opera.com/opera/Windows/2393/fr/private.html#deleteData.

Safari sur OSX

  • Cliquez sur 'Safari' dans la barre de menu et sélectionnez l'option 'Préférences'
  • Cliquez sur 'Sécurité'
  • Pour activer les cookies: Dans la section "Accepter les cookies", sélectionnez "Seulement depuis le site vers lequel vous accédez"
  • Pour désactiver les cookies: Dans la section "Accepter les cookies", sélectionnez "Jamais"
  • Notez qu'il existe différents niveaux d'activation et d'invalidation des cookies dans Safari. Pour plus d'informations sur les autres paramètres de cookies proposés dans Safari, reportez-vous à la page suivante d'Apple: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=fr_FR

Tous les autres navigateurs ou appareils

Veuillez rechercher une fonction d'aide dans le navigateur ou contactez le fournisseur du navigateur.

 

Informations sur la protection des données personnelles

Pour en savoir plus au sujet de la réglementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter les sites officiels suivants : 

 

Date de dernière révision : 29 mai 2018

 

 

 

 

Avis
/10
stars
avis sur Trustpilot
Évaluer ce site