Que faire en cas d'absence du destinataire ?MesEnvois, c’est la solution simple et efficace pour comparer les meilleurs tarifs pour tous vos envois de colis en France et à l’international.
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Nous avons choisis pour vous des transporteurs de qualité, reconnus dans la profession, qui assureront le meilleur service possible afin de vous satisfaire pleinement tous leurs clients.
Réception du colis
A la réception de votre colis, plusieurs possibilités s’offriront à vous en fonction de l’offre et du transporteur que vous avez choisi.
- Si vous avez choisi une offre Colissimo, et un service sans signature, le transporteur laissera votre colis dans une boite aux lettres, ou le remettra au destinataire.
- Si vous avez choisi un service contre signature, le transporteur demandera une signature au destinataire lors de sa livraison de colis.
En cas d’absence
Si vous n’êtes pas présent à votre domicile au moment où le transporteur se présentera, il laissera une note dans votre boite aux lettres vous informant où a été déposé votre colis.
- Si vous avez choisi un colissimo, il sera déposé dans le bureau de Poste le plus proche afin que vous puissiez aller le chercher par la suite. Chronopost effectuera la même chose que Colissimo, il déposera votre colis en bureau de Poste.
- Si vous avez choisi un transporteur tel qu’UPS, DHL ou Fedex, en cas d’absence, le transporteur vous laissera une note, sur laquelle sera indiquée l’adresse du lieu où il a déposé votre colis, de façon à ce que vous puissiez aller le récupérer facilement.
